INFO 01/08/2022 : Le Point Relais CAF est temporairement fermé. Pour toute demande, le Point CAF de Langon (Agence Cpam – immeuble Langon – 70 Cours du Général Leclerc) ou les points France Services de Captieux (05 56 65 60 31) et Grignols (05 57 03 58 40) peuvent vous aider dans vos démarches.
Le Point Relais CAF est un accueil de proximité proposé par le Centre Intercommunal d’Action Sociale du Bazadais. Formé par la Caisse d’Allocations Familiales, l’agent peut répondre à des questions d’informations générales sur les prestations CAF, mais ne traitent pas directement les dossiers.
Les missions du point relais CAF
- Accueillir les allocataires
- Tenir à disposition des partenaires et allocataires potentiels :
- des imprimés
- des formulaires, documents informations générales
- Aider les personnes ayant des difficultés à compléter des dossiers ou documents CAF via le caf.fr et les accompagner.
- S’assurer que les documents complétés soient complets et conformes.
- Orienter les personnes dans les divers services de la Caf via le caf.fr :
- prestations familiales
- action sociale
- permanences décentralisées
- ou vers les différentes structures financées par la Caf (crèches, centres de loisirs, centre social…)
- Contacter la Caf pour des situations problématiques
- Utiliser les outils :
- Internet (www.caf.fr)
- Contacter rapidement le bon interlocuteur à la CAF
